Customer Support Held(in) 24-40 uur/week

Customer Support Held(in) 24-40 uur/week

Ons bedrijf:

Werken bij de grootste online Feestwinkel van Nederland!

Na de lancering in 2011 hebben Feestkleding 365 / Feestwinkel XL zich in rap tempo ontwikkeld tot de marktleider in Nederland en België. De ingrediënten voor dit succes: de beste en meest ambitieuze mensen, het grootste assortiment, state-of-the-art logistiek, een website die haar branche vooruit is en veel investeren in SEO.

Ons bedrijf groeit snel –ook buiten Nederland- en daarom zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team:

Jouw rol:

Onze klanten zijn letterlijk en figuurlijk in voor een feestje en dat maakt ons werk tot een feest. Onze klanten verwachten een goede service en klantvriendelijkheid en daarbij speel jij een belangrijke rol.  Bij ons ben je niet het prototype verkoper, maar echt een service-medewerker die onze klanten happy maakt. Je helpt ook bij het verwerken van onze retourstroom en het onderhouden van onze productcatalogus, waarmee je ook de productkennis opdoet om onze klanten te adviseren bij hun keuze.

Profiel:

• Wij zoeken iemand die het leuk vindt om zelfstandig klanten te helpen. Iemand die ervan geniet om klanten blij te maken.
• Je bent oplossingsgericht.
• Je moet goed kunnen omgaan met computersystemen.
• Je werkt 3, 4 of 5 dagen per week op basis van hele dagen (9h00 - 17h00) bij ons op kantoor (Utrecht-Centrum).
• In de weken voorafgaand aan Carnaval/Halloween moet je (bijna) fulltime beschikbaar zijn.
• Tijdens Carnaval en Halloween is het van belang dat je stressbestendig bent.
• MBO+ werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift) is essentieel.
• Beheersing van de Duitse taal is een pre.
• Wij staan open voor zowel jonge als oudere werknemers, en ook voor mensen met een mobiliteitsbeperking.
• Wij hebben hele goede ervaringen met medewerkers afkomstig uit de horeca, reisbureaus en andere dienstverlenende beroepen.

Overige:

Werkplek is Utrecht-centrum

Tof kantoor met een hecht team

3 tot 5 dagen in de week

Elke dag verse lunch

Ben jij de man/vrouw die ons team komt versterken? Heb je interesse of heb je misschien vragen? Ben of ken jij een geschikte kandidaat?