KiyOh Reviews als betrouwbare derde partij voor het verzamelen van klantbeoordelingen

In de competitieve wereld van e-commerce is het van cruciaal belang voor webshops om het vertrouwen van (potentiële) klanten te winnen. Wij maken net als vele andere webshops gebruik van externe platforms zoals KiyOh om deze beoordelingen te verzamelen.

1. Verificatie van aankoop: Kiyoh integreert met het verkoopproces van bedrijven, waarbij ze de aankoopgegevens van klanten ontvangen. Alleen klanten die een aankoop hebben gedaan bij het betreffende bedrijf, worden uitgenodigd om een review te schrijven. Dit verificatieproces zorgt ervoor dat alleen echte klanten de mogelijkheid hebben om een review achter te laten.

2. Unieke review-uitnodigingen: Kiyoh genereert unieke review-uitnodigingen voor elke klant. Deze uitnodigingen worden meestal per e-mail verstuurd naar klanten nadat ze een aankoop hebben gedaan. De uitnodiging bevat een link naar het beoordelingsformulier van Kiyoh, waar de klant zijn of haar ervaring kan delen. Door het gebruik van unieke links kan Kiyoh de echtheid van de reviews waarborgen en voorkomen dat er valse beoordelingen worden geplaatst.

3. Moderatie en controles: Kiyoh voert handmatige moderatie en geautomatiseerde controles uit om ervoor te zorgen dat de geplaatste reviews aan de gestelde richtlijnen voldoen. Ze controleren bijvoorbeeld op ongepaste inhoud, spam of frauduleuze activiteiten. Dit helpt om de betrouwbaarheid en authenticiteit van de reviews te waarborgen.

4. Transparantie en openbaarheid: Kiyoh zorgt voor transparantie door de reviewscores en de bijbehorende feedback openbaar te maken op hun website. Dit stelt potentiële klanten in staat om een weloverwogen beslissing te nemen op basis van de ervaringen van eerdere klanten.

Door gebruik te maken van KiyOh als derde partij voor het verzamelen van klantbeoordelingen, kunnen wij een betrouwbare en onafhankelijke bron van feedback bieden aan onze klanten.

Meer informatie over het beleid van Kiyoh vind je hier:

https://kiyoh.com/informatie-voor-consumenten/